Замяна на стока

Вие можете да замените закупен от вас продукт в рамките на 30 календарни дни.

При замяна за нов продукт, който е на стойност по-голяма или равна на първоначалната, разходите за куриера по връщането са за сметка mobileshop.bg

 

Условия, на които продукта трябва да отговаря за да се замени в горния срок:

 

  • Да не е ремонтиран;
  • Да няма следи от употреба (одрасквания, износване, удари и др.);
  • Опаковката да не е увредена;
  • Всички оригинални аксесоари да бъдат налични;
  • Ако продуктът е бил придружен с подарък, то е необходимо да се върне и подаръка;

 

Няма право на замяна за бельо, хранителните, козметичните и санитарни продукти като добавки, пелени, мокри кърпички, продукти за интимна женска хигиена и други продукти, които, губят свойствата и ефективността си след разопаковане.

 

Ако продуктът отговаря на горните условия, връщането е лесно - използвайте указанията на „Бланка за връщане на продукт“, която сте получили заедно с продукта.

 

Заедно с „Бланка за връщане на продукт“ сте получили и „Ваучер за връщане“ на куриерската фирма.